Root: Trước hết, chị cho em hỏi bước đầu mình thấy Rootopia là 1 kênh đầu tư như thế nào? Angel Tạ Quỳnh Giang: Đầu tiên chị thấy đây tuy là một kênh đầu tư mới, nhưng khá an toàn và uy tín. (Thông qua việc chị được bạn bè trong mảng Startup giới thiệu, cũng như biết về anh Trường, về 3 quỹ…). Trong thời gian kinh tế đi xuống, cổ phiếu lên xuống thất thường, kinh doanh cũng không phải khoảng thời gian lý tưởng thì chị thấy đây là một kênh đầu tư phù hợp. Chị có sẵn tiền nhàn rỗi nên cũng muốn thử . Bên cạnh đó, xuất phát từ 1 gia đình có bố mẹ khá đầu tư cho việc học, nên bản thân sau này có con chị cũng quan tâm rất nhiều về mảng giáo dục và thấy mô hình đầu tư cho giáo dục của Root rất nhân văn.
Root: Sau gần 1 năm đầu tư, chị thấy trải nghiệm tại Root như thế nào ạ? Angel Tạ Quỳnh Giang: Thời gian đầu chị cũng hơi dè dặt, đọc kỹ hồ sơ rồi mới dám đầu tư. Nhưng sau đó thấy những khoản trả chậm rất ít, các khoản đầu tư đã tất toán thành công. Chị thấy mọi thứ đúng như mình kỳ vọng thì chị không vào xem từng hồ sơ mà bật tự động đầu tư luôn. Thi thoảng chị vẫn vào xem nhưng không lo lắm vì đa số khoản đầu tư đều có tính năng an tâm đầu tư, vẫn được hoàn vốn như bình thường. Phương thức đầu tư đơn giản, không có gì phức tạp, hiện tại chị cảm thấy khá hài lòng. Có một vài lỗi nhỏ xảy ra trong quá trình sử dụng, chị đã thông báo cho đội ngũ nhân viên và thấy các lỗi này được sửa nhanh chóng.
Root: Nếu được chọn ra 3 điểm thích nhất ở Root, chị sẽ chọn gì ạ? Angel Tạ Quỳnh Giang: Thứ nhất là lãi suất hấp dẫn: Cụ thể là so với ngân hàng. Chị mới bắt đầu đầu tư từ tháng 7 năm ngoái, nghĩ lãi suất không hơn ngân hàng là bao. Nhưng đến hiện tại khi ngân hàng điều chỉnh xuống còn 4,7% thì chị thấy lãi suất của Root vẫn hơn rất nhiều. Thứ hai là nhân văn và an toàn: Vì là đầu tư vào giáo dục, không phải vào các khoản vay tiêu dùng nên chị thấy mọi người có khả năng chi trả hơn. Vì giáo dục là điều quan trọng và không thể thiếu trong cuộc sống ngày nay. Cuối cùng là sản phẩm đơn giản: Từ cách thức đầu tư đến giao diện app khá đơn giản, dễ dùng, chị có giới thiệu cho những người quen là các cô, các chú có tuổi, họ vẫn có thể tham gia được dù không phải là những người đầu tư chuyên nghiệp.
Root: Về mức độ an toàn và rủi ro của Root, chị cảm thấy như thế nào ạ? Angel Tạ Quỳnh Giang: Chị khá vô lo vô nghĩ (cười), có thể do số tiền đầu tư chưa phải quá lớn, nên chị không nghĩ quá nhiều. Nhưng chị thấy so với chứng khoán vẫn đỡ đau tim hơn. Bên cạnh đó, chị có mua an tâm đầu tư, có sự cam kết đủ để chị thu lại vốn, coi như nó vẫn nằm đó. Mà 8 tháng rồi, chị thấy số lượng khoản trả chậm ít và thường được giải quyết nhanh chóng. Hiện tại chị thấy khá an toàn đối với khẩu vị rủi ro của mình. Ví dụ chị có bỏ số tiền lớn hơn thì chị cũng chưa thấy rủi ro nào quá lớn hay đang tiềm ẩn. Chị chỉ thỉnh thoảng suy nghĩ không biết business model có đủ để bọn em đi đường dài hay không, nhưng chị cũng ngại hỏi vì chưa có nhu cầu đào sâu vào lĩnh vực đó (cười x2).
Root: Vậy có lý do gì để thay vì các nền tảng đầu tư khác, chị sẽ giới thiệu Root không ạ? Angel Tạ Quỳnh Giang: Chị thấy đây là 1 kênh đầu tư khá dễ cho những người mới bắt đầu. Chứng khoán dễ tiếp cận để đầu tư những muốn đầu tư 1 cách nghiêm túc thì khá khó, phải tìm hiểu và học hỏi nhiều. Đầu tư bất động sản cần một số vốn lớn. Gửi tiết kiệm ngân hàng là phương thức thông dụng với nhiều người, tuy nhiên lãi không cao. Vì vậy, chị nghĩ 1 trong những nền tảng dễ tiếp cận và kết hợp hài hòa được mặt lợi ích của nhiều phương thức trên là Rootopia (chị không phải giới thiệu cho bạn bè về tiền thưởng đâu) (cười lớn)
Root: Trong quá trình đầu tư, có tính năng hay lỗi gì khiến chị Giang chưa được hài lòng và muốn cải thiện thêm không ạ? Angel Tạ Quỳnh Giang: Chị nghĩ là về loại hình giáo dục. Chị và một số bạn bè mà chị giới thiệu cảm thấy phạm vi hồ sơ khá hẹp, chủ yếu là vay học tiếng Anh và tin học. Trong khi đó, suy nghĩ thông thường của mọi người về giáo dục là rộng hơn thế.. Tết vừa qua, chị giới thiệu được khá nhiều bạn bè đăng ký sử dụng Rootopia. Tuy nhiên do đặc thù của thời điểm này, nên hệ thống có ít gói đầu tư, thậm chí hầu hết là các gói chuyển nhượng với giá trị cao. Với những người mới làm quen và sử dụng, tâm lý còn dè dặt, thì đây là một trở ngại. Chị nghĩ Rootopia nên mở rộng hợp tác với nhiều trung tâm giáo dục hơn nữa để tăng số lượng cũng như đa dạng hoá các khoản đầu tư.
Một bất tiện khi sử dụng mà chị thường gặp phải là khi chị vào xem chi tiết một khoản đầu tư và cần quay lại, thì thay vì về ngay trang trước đó, ứng dụng sẽ về trang chủ. Hy vọng Rootopia sẽ khắc phục sớm điều này.
Root: Về các chương trình thưởng khi đầu tư, chị có nhận được thông tin đầy đủ không ạ? Angel Tạ Quỳnh Giang: Chị có để ý và cũng nhận được email, noti đầy đủ. Chị thấy bọn em chạy khá nhiều và tăng mức thưởng cao, chị chỉ lo thưởng nhiều thế team có tiền để làm hay không thôi, mặc dù chị cũng là người hưởng lợi. (cười x3)
Root: Lãi suất hiện tại chị thấy ổn không ạ? Bọn em mới có đợt giảm cuối năm ngoái ạ. Angel Tạ Quỳnh Giang: Chị biết thông tin về việc giảm lãi suất nhưng việc này không phải vấn đề lớn với chị. Tất nhiên ai cũng thích lãi cao, nhưng mình phải xét trên tình hình chung.
Một chút feedback nho nhỏ trên cũng là nguồn động lực để Root cố gắng hơn nữa. Ngoài ra còn rất nhiều lời chia sẻ khác từ các Angel, mọi người cùng đón chờ với Root nha!
